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　　近期，某热门景区内，一名家长在排队3小时后，因目睹购买“优速通”的游客优先进入而情绪失控，引发全网热议。网友的争论焦点，不是“付费服务该不该有”，而是“景区如何平衡付费服务与普通游客权益”。景区作为市场方，追求盈利本无可厚非，但前提是守住公平底线，兼顾人文温度。

　　“优速通”作为景区推出的增值服务，游客自愿付费享受少排队、更便捷的游览体验，是市场化服务的体现。合理的“优速通”服务，既能满足不同群体的多元需求，也能为景区增加盈利渠道，反哺提升基础服务水平，本是双赢之举。但如今，这一服务逐渐跑偏：部分景区急功近利，大幅增加类似“优速通”服务名额，导致普通游客排队时间成倍延长，基本游览体验被严重挤压；第三方平台趁机投机取巧，通过加价倒卖、虚假宣传等方式牟取暴利，进一步扰乱市场秩序；更有景区忽视基础服务保障，把精力全放在盈利溢价上，卫生间脏乱、指引缺失、配套不足等问题突出，让游客的体验感大打折扣。

　　乱象的滋生根源在于景区管理不善，叠加行业规范缺失、企业功利化导向等多重因素。从景区自身层面看，部分景区运营方为追求利润，盲目将“免排队”权益无限售卖，却未能同步建立合理的名额配比机制和现场秩序维护方案。同时，部分文旅企业过度追逐短期经济效益，将“盈利”置于“服务”之上，片面追求收益最大化，进一步加剧了景区运营的功利化导向。从行业层面来说，目前文旅行业也缺乏明确的行业规范，关于“优速通”等付费升级服务的边界、定价标准、名额比例、监管要求等方面没有统一规定，让各类违规乱象难以得到有效遏制。

　　真正合理的付费服务，应建立在不损害普通游客基本权益的基础上。付费游客享受的是专属引导、定制化讲解、快速通行等差异化增值服务，而非挤占普通游客的公共体验资源。这就要求景区做好精细化管理。比如，区分景区属性，结合景区承载能力，合理分配普通票与“优速通”名额，提升运营管理水平；明确定价标准，严禁第三方平台加价倒卖，公开透明公示相关服务信息；还要补齐基础服务短板，优化普通游客的排队体验，缓解排队焦虑，保障普通游客的基本游览权益。

　　相关部门可尽快出台关于付费服务的统一规范，要求景区在售票平台、现场显著位置公示付费与免费服务的权益差异，保障游客知情权，并通过常态化检查机制，做到“边界清晰、比例可控、信息透明、违规必究”。

　　文旅行业的发展从来不是单一的盈利竞赛，游客的体验决定了景区口碑。这就要求既保障普通游客公平权益，也兼顾不同群体的合理需求。唯有如此，付费服务才能真正回归“增值”本质，实现商业价值与社会价值的双赢。

　　经济日报 卢杨静

本月行业报告公开重要信息花钱买“插队权”规则该优化了

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　　经济日报 卢杨静

鲁网12月8日讯近日，临商银行成功发行科技创新金融债券，发行规模5亿元，期限5年。作为临沂地区在银行间市场落地的首单科技创新债券，标志着区域科技金融创新取得重要突破。

作为深耕临沂本土、服务区域经济的法人金融机构，临商银行始终坚守“1+5”高质量发展理念，牢记“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的初心使命。此次发行科创债的募集资金，将全部专项用于支持临沂区域内科技创新型企业及“专精特新”企业，精准对接企业在技术研发、成果转化、产业链协同升级等关键阶段的融资需求，为破解科技企业“融资难、融资贵”难题、加速优质科技企业成长提供强有力的金融支撑。

此次首单科创债的成功落地，进一步拓宽了临商银行中长期稳定融资渠道，助力优化负债结构、增强了服务实体经济的资金实力。下一步，临商银行将持续发挥地缘优势、渠道优势与资源整合能力，深化金融与科技产业的深度融合，不断创新适配科技企业需求的金融产品与服务模式，为区域科技创新生态构建与产业高质量发展注入源源不断的金融活水，以金融力量书写临沂科技创新与经济升级的新篇章。（本网记者）

王军

老舍：戏剧系列活动在北“京坊温情”上演