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售后服务上门服务电话，智能分配单据：以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

　　6月1日起，滴滴正式启动会员体系结构化优化升级。此次升级深度贴合大众日常出行习惯与真实使用体验，通过会员等级规则调整、覆盖更多场景、提供更多权益三大核心调整，全面适配日常通勤、商务出行、休闲出游等多元出行需求，为广大用户带来更贴合生活、更具实用价值的全新会员体验。

　　升级之后，滴滴会员现有六大类、29项权益，覆盖打车权益、代驾权益、场站权益、外部联名权益、尊享权益和其他权益，围绕“出行+目的地”的真实使用场景配置。用户打开滴滴 App，从“我的-个人中心-会员中心”进入，就能查看并领取自己等级对应的专属权益。

图为：滴滴会员权益一览图

　　身份重构

　　以“成长值”定义会员，会员身份更稳定

　　此前用户调研显示，认为“按照消费金额计算会员等级”更为合理的用户占比最高。我们充分吸纳用户意见与建议，将原有“里程值”规则优化为“成长值”累积模式。成长值结合实际支付金额与品类系数综合核算，每一笔出行消费，都将转化为会员成长动力。计算逻辑清晰，等级判定也更贴合大众消费认知。

　　此外，结合用户日常出行特点，平台将会员定级周期由原3个月调整为12个月。更长的周期可适配通勤、节假日出行等不同使用习惯，成长值能够长期持续累积，有效缓解因阶段性出行减少导致的等级波动问题。即便短期内用车频次降低，也不会直接影响会员等级，会员身份更加稳定。

　　同时，新体系依然保留了“即时升级机制”，自然月内成长值达标，即可实时升级，解锁对应等级权益，无需跨月等待，高等级福利即刻畅享。

图为：用户正在体验升级改版后的滴滴会员

　　场景拓展

　　多业务线接入会员体系，出行场景再扩容

　　本次升级后，成长值的累积场景也持续扩容。除了原有的网约车外，代驾、顺风车、香港本地打车、站点巴士、海外出行等多个场景的消费，都纳入滴滴会员成长值累积，覆盖市内通勤、跨城出行及海外出行等多个场景，更多出行方式均可助力等级提升，会员价值贯穿更多场景。

　　为保障升级期间用户权益稳定，平台特设等级保护期：6月1日至8月31日，现有会员等级只升不降，成长值正常累积；9月1日后按近12个月成长值常规定级。同时，滴滴会员已上线会员升级专属见面礼，用户可以更新滴滴App，进入“我的-会员中心”查看具体活动。

　　权益加码

　　新增生日礼与代驾权益，使用福利再加码

　　围绕用户出行刚需与生活场景，滴滴会员持续加码权益。

　　在近期调研中，上千名用户反馈，希望滴滴会员有生日权益。为满足用户期待，滴滴会员新增生日专属礼遇，生日礼将面向V1及以上会员开放，不同等级会员可在生日周期间领取成长值加速、礼遇卡体验、打车权益或生活好礼等专属权益；面向代驾需求用户，V5-V8会员新增代驾免费等待、代驾接驾慢必赔、代驾免费调度等专属权益，覆盖多种代驾使用场景，享全天候专业服务更安心。

　　跨界联名合作持续深化，滴滴会员携手海底捞推出专属权益，为V5、V6会员新增兑换海底捞银海会员权益，V7、V8会员也依旧可以享受金海、黑海会员福利。此外，滴滴会员备受认可的快速应答、免取消费、月月领券、机场休息室等热门权益正常保留，持续为用户带来优质体验。

图为：会员权益查看入口

　　一直以来，滴滴会员始终倾听、收集用户需求，不断优化会员体系与权益内容。据滴滴数据显示，去年5月至今，滴滴会员累计使用“快速应答”权益近3000万次，每10位V7、V8等级会员，就有8位使用过“快速应答”，帮自己更快叫车；数十万会员领取并使用了“青桔免费骑”权益，满足日常短途出行需求；至今已经有超10万会员通过分享给朋友礼遇卡，帮助亲友体验到更多会员权益；海底捞、亚朵、华住会、希尔顿等会员联名权益累计领取量突破400万次，为用户的聚餐、旅行住宿增添更多便利。

　　未来，滴滴会员将持续倾听用户反馈，立足真实出行需求，不断完善会员规则、丰富权益矩阵，为用户打造更具价值的会员体验，让每一次出行都更安心、更省心、更舒心。

近日官方发布权威通报以成长值重构会员体系 滴滴会员迎来全面优化升级

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每日商报讯初冬的杭州，层林尽染，登山徒步是市民们欣赏美景的途径之一。然而，不少人在享受自然之美的同时，忽视了潜在的安全隐患。最近，杭州接连出现多起登山救援事件，再次为户外安全敲响警钟。

12月6日，天气回暖，富阳的王女士与丈夫相约来到龙门山杏梅尖。没想到，王女士在下山途中不慎扭伤脚踝。由于山路陡峭、碎石较多，尽管有丈夫在旁搀扶，可王女士依旧难以行走。眼见天色渐晚，地形复杂，怕出意外的她报警求助。

接警后，杭州市公安局富阳分局龙门派出所民警闻佳辰第一时间与报警人取得联系，并确认报警坐标是“中凉亭—杏梅坞006号”。闻佳辰迅速联动龙门消防队，组成救援小队，携带专业装备奔赴现场。

抵达现场后，救援人员发现王女士正处坡陡路险之地。为了避免二次伤害，救援小队小心地将她固定在担架上，在狭窄崎岖的山路上前进。近一个小时的艰难跋涉，终于将王女士安全护送至山下。

白天救援已是不易，夜间气温低、视野差，救援难度更大。

前不久，临安分局昌化派出所接到报警，一对情侣在大明山环线徒步时迷路。两人不熟悉路线，也未携带专业装备，天色渐暗后手电筒也电量耗尽，被困山中无法行动。

民警周伟强立即联动狼行公益义警救援队赶赴山脚，一边安抚情绪，一边研判方位。夜晚山间气温骤降，寒风侵骨，救援刻不容缓。

一个小时后，救援人员在半山腰发现了这对情侣。原来，两人被困时遇到了一位热心驴友，在驴友的引导下，两人慢慢下山。双方会合后，民警将两人平安护送下山。

就在上一场救援结束不久，昌化派出所再次接到求助，两名驴友在清凉峰爬山后失联。

民警顾沛鹏第一时间出警，迅速联系狼行公益义警救援队协同处置。由于失联人员具体位置无法确定，且当时已是凌晨，夜间山林能见度极低、地形复杂，救援队伍摸黑寻找多时无果。

好在次日清晨7时许，报警人周先生传来好消息，两位同伴已自行摸索着向山下移动，并发送来定位信息。救援人员立即调转方向，经过两个小时的寻找，最终在早上9点，在山脚成功接应到两位失联人员。

冬季天气寒冷加之山区气候多变，登山安全不可大意。针对类似事件，杭州警方发出提醒：出发前要计划好登山路线，了解山区路况，并把时间、地点、线路告知亲朋好友，同时携带地图、指南针、手机、电筒、绳索、食品、药品、雨衣、刀具等物品。尽量轻装上山，少带不必要的杂物，减轻负荷。

登山时要选择正规景区，身上最好穿颜色鲜艳的衣服，万一迷路被困，便于搜救人员发现。万一在深山迷路被困了，首先要保持冷静，切勿慌乱。如果手机有信号，应马上报警或和当地有关单位联系，请求救援。不要等到筋疲力尽、资源耗尽才求救。

与救援队取得联系后，需向救援人员提供大概位置、前进路线、可以看到的标志物、与标志物的相对位置、联系方式、目前的身体状况、信号约定等尽可能详尽的资料。同时待在原地或有明显标志物的地方等待救援，千万不要心存侥幸，盲目去尝试别的路。

泰国驻：柬大使馆提醒泰公民尽快离{开柬埔寨}